Cambio e reso della merce

• Controlla l'imballaggio prima di accettare la consegna. Se è danneggiato, restituisci il pacco al corriere o redigi un verbale di danno.
• Se l'imballaggio era integro ma la merce è risultata danneggiata all'apertura, contattaci via e-mail all'indirizzo reklamacie@artmie.com.
• Descrivi brevemente l'accaduto: sostituiremo la merce per te.

Puoi restituire la merce senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla ricezione. Grazie alla garanzia ARTMiE, hai fino a 100 giorni dall'acquisto.

• Compila il modulo sottostante in questa pagina.
• Spedisci la merce all'indirizzo: ARTMIE, spol. s r. o., Strojárska 4268, 069 01 Snina.
• Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell'acquirente.
• Dopo la ricezione, provvederemo al rimborso. Non rimborsiamo le spese di spedizione.

Contattaci via e-mail all'indirizzo reklamacie@artmie.com indicando:

• numero dell'ordine e della fattura
• nome, volume/dimensione e codice del prodotto

Sostituiremo la merce il prima possibile.

• Compila il modulo sottostante o contattaci all'indirizzo reklamacie@artmie.com.
• Entro 48 ore verrai contattato da un addetto al servizio clienti che ti spiegherà la procedura successiva.
• Le spese di spedizione per la restituzione della merce e per la consegna della nuova merce sono a carico dell'acquirente.

Sì. Se la merce non è di tuo gradimento dopo la ricezione, puoi restituircela entro 100 giorni dalla consegna. La condizione è che la merce non deve essere danneggiata.

Dopo la ricezione della merce, provvederemo al rimborso. Come previsto dalla legge vigente, non rimborsiamo le spese di spedizione.