1) Chi è il titolare del trattamento dei vostri dati e come contattarci

2) Quali dati personali trattiamo

Trattiamo solo i dati necessari per l'evasione dell'ordine, la comunicazione o il miglioramento dei nostri servizi. Tipicamente si tratta di:

• nome e cognome
• indirizzo di spedizione e indirizzo di fatturazione
• indirizzo e-mail e numero di telefono
• dati relativi a ordini, pagamenti e cronologia acquisti
• dati tecnici sull'utilizzo del sito web (ad es. indirizzo IP e dati di base sulla visita della pagina)
• informazioni provenienti da questionari o feedback, se forniti volontariamente

3) Perché trattiamo i dati (finalità) e su quale base

Trattiamo i vostri dati solo quando esiste una base giuridica. Più frequentemente si tratta delle seguenti situazioni:

4) A chi possiamo fornire i dati (destinatari)

Non forniamo i vostri dati a chiunque. Li condividiamo solo con partner necessari per il funzionamento dell'e-shop (ad esempio per la consegna della spedizione o l'invio della newsletter). Si tratta in particolare di:

• Shopify Inc. – piattaforma e-shop
• Ecomail.cz, s.r.o. – e-mail marketing (newsletter)
• Heureka Shopping s.r.o. – recensioni (ad es. Verificato dai clienti)
• Packeta Slovakia s.r.o., Slovak Parcel Service s.r.o., GLS - General logistics Systems Slovakia s.r.o, SDS - Smart Delivery Service SK, s.r.o – spedizione merci
• TPA GetFinDone sro – elaborazione contabile

5) Trasferimento verso paesi terzi (fuori UE/SEE)

Poiché utilizziamo la piattaforma Shopify, alcuni dati potrebbero essere trattati anche al di fuori dell'UE/SEE (ad es. Canada o USA). In tali casi, garantiamo un'adeguata protezione dei dati, in particolare attraverso clausole contrattuali standard (SCC) o altri meccanismi legali previsti dal GDPR.

6) Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla finalità prevista:

• per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni dopo la sua conclusione (in particolare documenti contabili)
• per il marketing solitamente 3 anni (se avete prestato il consenso), o fino alla revoca del consenso
• o per il periodo richiesto dalla normativa vigente

7) Quali sono i vostri diritti

In qualità di interessato, avete i seguenti diritti ai sensi del GDPR. Se desiderate esercitarli, scriveteci a info@artmie.sk.

• diritto di accesso ai dati (quali dati abbiamo su di voi)
• diritto di rettifica (se i dati sono inesatti o non aggiornati)
• diritto alla cancellazione (se i dati non sono più necessari o se revocate il consenso, ove possibile)
• diritto alla limitazione del trattamento
• diritto alla portabilità dei dati
• diritto di opposizione al trattamento (in particolare per legittimo interesse)
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (se il trattamento si basa sul consenso)
• diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo – Ufficio per la protezione dei dati personali della Repubblica Slovacca

8) Come proteggiamo i vostri dati

Prendiamo sul serio la sicurezza. Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, abuso o accesso non autorizzato, ad esempio:

• crittografia e trasmissione sicura dei dati (HTTPS)
• aggiornamenti regolari dei sistemi
• accesso limitato solo al personale autorizzato
• monitoraggio e controllo del trasferimento dei dati

9) Dati dei minori

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo né trattiamo consapevolmente dati personali di minori. Se scopriamo di aver ottenuto tali dati, provvederemo a eliminarli in modo appropriato.

10) Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare periodicamente questa informativa (ad esempio in caso di modifiche legislative o cambiamenti nei nostri servizi). La versione attuale sarà sempre pubblicata sul sito artmie.it.